Politica de Confidențialitate GDPR

1. Angajamentul Nostru

RailCargoLogistiX SRL ("noi", "Compania") respectă dreptul la viață privată și protecția datelor personale conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și Legii 190/2018.

2. Operator de Date

RailCargoLogistiX SRL
Strada Gării de Nord 1, Sector 1, 010855 București, România
CUI: RO12345678 | J40/1234/2011
Email DPO: dpo@railcargologistix.com
Tel: +40 21 319 2456

3. Categorii de Date Personale

CategorieDate ColectateScop
IdentificareNume, prenume, companieIdentificare client, comunicare
ContactEmail, telefon, adresăComunicare, livrări
ComercialeOferte, contracte, facturiRelație comercială
TehniceIP, browser, cookiesFuncționare site, securitate

4. Scopuri Prelucrare

- Executarea contractelor de transport feroviar
- Răspuns la solicitări de oferte și informații
- Îmbunătățirea serviciilor noastre
- Conformitate cu obligațiile legale
- Marketing direct (cu consimțământ explicit)

5. Temei Legal

Prelucrăm datele pe bază de:
- Contract: Executare transport, facturare
- Consimțământ: Newsletter, marketing
- Interes legitim: Securitate, îmbunătățire servicii
- Obligație legală: Contabilitate, fiscalitate, ANAF

6. Destinatari Date

Datele pot fi dezvăluite către:
- Autorități publice (ANAF, ANPC, poliție) la cerere legală
- Parteneri de transport (operatori feroviari, terminale)
- Furnizori IT (hosting, email, CRM)
- Bănci și procesatori de plăți

7. Cookies

TipScopDurată
EsențialeFuncționare site, sesiuneSesiune
PreferințeLimba, cookie consent1 an
AnalizăTrafic, comportament (cu consimțământ)2 ani

Puteți gestiona cookie-urile prin setările browser-ului.

8. Drepturile Dvs. GDPR

Aveți următoarele drepturi:
1. Acces: Să obțineți o copie a datelor personale
2. Rectificare: Să corectați datele inexacte
3. Ștergere ("right to be forgotten"): Să solicitați ștergerea
4. Restricționare: Să limitați prelucrarea
5. Portabilitate: Să primiți datele în format structurat
6. Opoziție: Să vă opuneți prelucrării pentru marketing
7. Retragere consimțământ: Oricând, fără efecte retroactive
8. Plângere: La ANSPDCP (autoritatea de supraveghere)

Pentru exercitarea drepturilor: dpo@railcargologistix.com

9. Securitate

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice:
- Criptare SSL/TLS pentru transmisia datelor
- Acces restricționat la date (autentificare, roluri)
- Backup-uri regulate și protejate
- Firewall și protecție anti-malware
- Training GDPR pentru angajați

10. Păstrare Date

- Date contractuale: 10 ani (obligații fiscale)
- Solicitări oferte: 3 ani
- Marketing: Până la retragerea consimțământului
- Cookies analiză: 2 ani
După expirare, datele sunt șterse sau anonimizate.

11. Modificări Politică

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Versiunea curentă este publicată pe site cu data ultimei actualizări. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email.

12. Contact DPO

Data Protection Officer (DPO)
Email: dpo@railcargologistix.com
Adresă poștală: Strada Gării de Nord 1, Sector 1, 010855 București
Răspundem în maximum 30 de zile calendaristice.

ANSPDCP - Autoritatea de Supraveghere
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
Tel: 031.805.9211 | Email: anspdcp@dataprotection.ro
Website: www.dataprotection.ro

Ultima actualizare: 15 Ianuarie 2024 | Versiunea 2.0